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大安防時代下 店鋪安防怎么“防”?

 
大安防時代下 店鋪安防怎么“防”?
時間:2017/6/4 20:25:05   作者:荊州億佳智能
 
 大安防時代下 店鋪安防怎么“防”?
       

摘要:該事件中,可從兩個方面看。首先,就防盜報警系統來說,該防盜報警系統是七年前安裝的,采用的是電話聯網報警方式,使用紅外報警器進行監測。從報警裝置的年限來說,或許該設備沒有進行一個系統的更新,在案發時報警系統反應遲鈍。

安徽電視臺經濟生活近日報道,1月8號凌晨3點多,位于安徽合肥包河區水陽江路上,瞿大哥和魯大姐開的一家社區煙酒茶超市遭盜竊,損失兩萬元左右。

  令店主鬧心的是,該超市裝有防盜報警系統,每年都上交千元服務費給安防公司,而事發時防盜報警系統反應遲鈍,本應五到十分鐘內趕到現場的安防公司人員,用了三四十分鐘才到,致使店內損失嚴重,而提及賠償,安防公司又以提供不了被盜數量的有力證據遲遲不肯賠付,令店主更加鬧心。安防成“空防”店主怎能不鬧心,筆者也從該事件中看到這家公司的幾個不足之處,在這里與大家談一談。

  這是一家提供24小時電話報警的安防服務公司,超市內安裝防盜報警系統連接公司報警中心,由該安防公司提供警情處理服務,而事發超市使用該公司服務已七年,此次為首次發生失竊事件。

  該事件中,可從兩個方面看。首先,就防盜報警系統來說,該防盜報警系統是七年前安裝的,采用的是電話聯網報警方式,使用紅外報警器進行監測。從報警裝置的年限來說,或許該設備沒有進行一個系統的更新,在案發時報警系統反應遲鈍?! ?/p>

 大安防時代下店鋪安防怎么“防”?

  防盜報警器發生漏報、誤報的情況是過去常常發生的事,但據了解,當前防盜報警已經可以與視頻監控聯合,實現視頻聯網報警。監控攝像頭與報警檢測裝置同時工作,智能攝像頭可通過分析自動監測異常行為,反饋系統;防盜報警檢測設備和報警器在發生警情第一時間發出警報,上報公司警務中心,或直接與當地警方報警中心反應;報警中心在接警后可通過視頻監控確認情況,做出反應;在趕到現場前,可以通過監控監測現場情況,還可以遠程喊話,嚇退盜竊者,而這一切都將會被監控記錄下來,為后期警方調查取證留下證據,也能避免像該事件中這樣,因沒有監控,提供不了被盜數量有力證據而無法明確賠償責任的情況。

  其次,就此安防公司工作態度,及管理體系來看,存在許多漏洞。在4月22日的調查過程中發現,所謂的24小時“安防聯網電話”,10分鐘內打3遍都無人接聽,原因是接聽員去廁所了。這是偶然事件,還是經常發生不得而知。但筆者的理解是,所謂的24小時服務電話,當時任何時間打過去都能馬上接聽,顯然只有一個人值守的服務電話并不合理。而該公司負責人的一句“服務這么多年,才發生一次失誤”此話顯得極不負責,確保服務對象安全就是安防公司的責任,不容一絲失誤,多年僅發生一次失誤,是建立在多年來該店僅遭一次盜竊的基礎之上。

  或許防盜報警系統在無形中確實嚇退了不少盜竊者,但畢竟該系不是用來裝樣子的,遇事不報,責任不可推卸。此外,負責人承認當天公司處理遲緩的現象,原因是公司只有一輛服務車,要負責十幾個客戶的服務。筆者不禁要問,一個晚上真的有那么多失竊案件發生?且都為你公司下客戶!并且,公司應當預見此類情況,多備車輛,以應突發情況。

  其實,正如報道中所說的安防行業擔負著維護社會安全的重要責任,安全防范公司應當是一絲不茍的提供服務,因為我們的一分鐘可能挽回客戶的巨大損失。筆者認為,安防公司應當與時俱進提高自身設備安全性,給客戶提供更優質的安全服務。同時應明確自己的責任,樹立安全服務意識,將工作做得更嚴謹、安全些。

 
 
 
 
 
 
 
 
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